Sociale netwerken beginnen ook in Nederland gemeengoed te worden. Dat blijkt uit de snelle groei van de netwerksites zoals Hyves en Facebook. De laatste heeft alleen al in Nederland 2.5 miljoen "leden". Het zakelijk gebruik van dit soort netwerken staat echter nog in de kinderschoenen. Grote organisaties begrijpen dit en geven meer-en-meer aandacht hieraan. Als voorbeeld geven Rabobank en de webwinkel Coolblue veel aandacht aan deze media door niet alleen te luisteren, maar ook te "praten".
Van de sociale media is Twitter een van de meest dynamische en daarmee ook een die moeilijke te volgen is. Toch is Twitter meer-en-meer het platform waar wisselende groepen in de samenleving (communities) met elkaar discussieren over ongeveer alles wat er zich afspeelt. Dit wordt mede mogelijk gemaakt door de koppeling naar foto's, filmpjes en websites die met short-links makkelijk toegankelijk worden in de relatief korte berichten.
Veel bedrijven zijn zoekend naar methodes om de sociale netwerken (sociale media) te gebruiken om marketing activiteiten te ontplooien. Zo zijn er initiatieven waarbij een bakker aangeeft dat de broodjes net uit de oven zijn gekomen. Dit soort initiatieven zijn heel mooi voor een beperkte doelgroep omdat ze uit eenrichtingsverkeer bestaan. De bakker informeert de klanten die in hem (als persoon/winkel) geïnteresseerd zijn en mist klanten die toevallig in de omgeving zijn.
Interessanter wordt het als er een methode verzonnen zou worden waarbij de communicatie niet een kant op gaat, maar twee kanten op.