RFID rukt op in MKB dankzij pilots Syntens

RFID staat voor Radio Frequency IDentification. Deze veelbelovende technologie maakt het mogelijk producten, locaties, mensen en dieren draadloos en uniek te identificeren, zodat ze kunnen worden gevolgd. Steeds meer RFID-toepassingen komen binnen handbereik van het MKB. Syntens merkte dat MKB-ondernemers nog onvoldoende op de hoogte zijn van de vele kansen die RFID biedt:

•Slimmere bedrijfsprocessen leiden tot kostenbesparingen
•Betere logistieke samenwerking tussen bedrijven
•Snellere en betere service voor klanten

Onder het mom "niet praten, maar gewoon doen" startte Syntens een aantal pilots in verschillende sectoren. Dit gebeurde vanuit het project Nederland Digitaal in Verbinding, waarbij slim digitaal samenwerken centraal staat. Het leverde in uiteenlopende sectoren verrassende resultaten op die we in deze press release graag aan u presenteren.

Gerrit-Anne de Jong (Wasco):
"Wij gaan in de toekomst niet alleen de kratten, maar alle artikelen voorzien van RFID-tags. We kunnen dan qua serviceniveau een 100% leveringsgarantie afgeven. Onderscheidend ten opzichte van concurrenten en de extra kosten wegen ruimschoots op tegen de claims op onvolledige zendingen."

Nico Bossenbroek (TNT Innight):
"Als je van een keten een succes wilt maken, moet iedereen in de keten gebruik maken van dezelfde technologie en informatie. Ook moet er voordeel zijn voor iedereen en de hele keten."

Guido Kakebeeke (Wasco):
"Dankzij RFID kun je meer duidelijkheid scheppen aan de klant. Waarom gebeurt iets zoals het gebeurt? Dankzij beter inzicht nemen de fouten af en verhoog je de klanttevredenheid. Een investering op de ene plek in de keten, kan leiden tot een besparing elders. Wie besluit samen te werken in een keten, moet niet alleen kennis delen, maar ook de investeringen en opbrengsten."

Saïd Akdim, innovatieadviseur bij Syntens en projectleider RFID:
"RFID is voor veel ondernemers van toegevoegde waarde. Soms is de business case niet sluitend, maar wordt wel gescoord op andere vlakken, zoals:
• Grotere klanttevredenheid (want een artikel is altijd op voorraad)
• Betrouwbaarheid (de herkomst van een product is precies te herleiden)"
NDiV heeft ondernemers de ogen geopend en op weg geholpen. Het project Nederland Digitaal in Verbinding stopt, de ondernemers gaan nu zelf verder.

Erwin van Beek (Delta Logistiek):
"RFID biedt mooie kansen. De factor tijd is het grootste winstpunt in dit ketenproces. Bij barcodes moet je bijvoorbeeld bij binnenkomst honderd keer handmatig scannen, terwijl bij RFID die honderd stuks in één keer door een poort gaan en worden gescand. Het gaat dus veel sneller."

Maurice Kriatkow, innovatieadviseur Syntens:
"Dankzij RFID maak je de keten volledig transparant en werk je dus efficiënter. Discussies over waar de producten zijn, behoren definitief tot het verleden. De technologie stelt je in staat sneller te anticiperen op de bottlenecks in het proces, waardoor je het gewenste kwaliteitsniveau continu kunt aanbieden."

Jean Pierre Biemond, Zorggroep Almere
"Dankzij RFID heb ik nu inzicht in het gehele geneesmiddelengebruiktraject . Ik zou elk bedrijf wat in een procesmodel zit willen meegeven: onderzoek je mogelijkheden!

Henk Schwietert, Evalan
"Met behulp van RFID sluit de informatieketen rondom geneesmiddelengebruik van patiënten. Dit geeft zorgprofessionals exact inzicht of patiënten geneesmiddelen volgens afspraak gebruiken."

Als partner in het project Nederland Digitaal in Verbinding begeleidde Syntens 30 ondernemers in 13 RFID pilots. Van deze pilots zijn er 7 verfilmd. Ook is er een algemeen RFID filmpje gemaakt. De 24 RFID workshops zijn bezocht door 360 ondernemers. Momenteel werkt een student van de Economische faculteit Tilburg aan een wetenschappelijke onderbouwing van de bouwcases (RFID in beton en RFID in raamkozijnen) uit dit RFID project. De resultaten worden maart 2011 verwacht.

Saïd Akdim, Projectleider RFID, said.akdim@syntens.nl 088 444 0 124
Jolande Oostveen-Visser, Communicatie-adviseur jolande.oostveen-visser@syntens.nl 088 444 0 452

RFID pilots per sector

In de sector Logistiek wist TNT Innight, specialist in nachtdistributie, dankzij RFID veel winst te behalen bij het beheer van verzendkratten. Het zorgt voor tevreden klanten want de gevulde kratten zijn nu op elk moment te traceren. Bovendien scheelt het in de kosten omdat de lege kratten niet "verdwijnen". Samen met de ketenpartners toonde TNT aan dat het mogelijk is om een sluitende businesscase te formuleren. U ziet het in het filmpje Efficienter verzendkrattenbeheer met RFID

Een andere succesvolle pilot toont aan hoe RFID de samenwerking tussen klant, fietsenmaker en fabrikant verbetert. Geen misverstanden tussen fietsenmaker en leverancier over juiste onderdelen. RFID zorgt voor transparantie. Klant wordt snel en goed geholpen, weet wanneer reparatie klaar is en wat het kost. Lees het volledige verhaal en bekijk het filmpje Tweewielerbranche ontdekt voordelen RFID

RFID in kleding geeft ondernemers in de modedetailhandel actueel inzicht in de verkoop, zodat voorraad snel kan worden aangevuld met een grotere klanttevredenheid als gevolg.

In de sector Food en Agri kunnen producten exact worden gevolgd. Hierdoor wordt het eenvoudig te traceren waar bijvoorbeeld vlees precies vandaan komt, of waar bloemen zich bevinden onderweg naar de exportbestemming. Ook de bloemenkarren, de zogenaamde Deense karren, die onderweg vaak "kwijt" raakten, blijven dankzij RFID in beeld. Bekijk het filmpje Altijd de juiste bloemen op de juiste plaats dankzij RFID.

RFID zorgt voor meerwaarde want het draagt bij aan de veiligheid, kwaliteit en betrouwbaarheid van een product. Bijvoorbeeld bij het mengen van veevoeder. Het bedrijf Docomar werkt veel met anderstalige arbeidskrachten, waardoor heldere instructies en extra controles nodig zijn. De RFID-pilot toont aan hoe fouten kunnen worden voorkomen tijdens het mengproces van melkpoeders tot veevoeder. Bekijk de resultaten in het filmpje Veevoeder verantwoord gemengd dankzij RFID.

In de sector Bouw zorgt RFID voor efficiënter onderhoud aan raamkozijnen. Het vochtgehalte van hout is een belangrijke indicator of onderhoud aan kozijnen nodig is, of nog niet. Dankzij RFID wordt dit vochtgehalte gemeten en wordt betere planning en onderhoud op maat mogelijk. Hoe dit gaat ziet u in filmpje RFID in raamkozijnen voor onderhoudsprognoses.

Bij veel bouwprojecten wordt gebruik gemaakt van betonelementen. Hoe kunnen we informatie over deze betonelementen beter delen met betrokken partijen, zodat het bouwproces efficiënter verloopt? Dat onderzochten Bouwer Ballast Nedam, betonfabrikant Haitsma, RFID-leverancier Phi Data en Syntens in een pilot, waarvan de resultaten zijn verfilmd, zie RFID in beton verkleint faalkosten in de bouw.

In de Gezondheidszorg geeft de RFID-pilot antwoord op de vraag: Hoe helpen we (oudere) patiënten hun geneesmiddelen in de juiste dosering, op het goede tijdstip en in de correcte volgorde in te nemen? Hoe kunnen we hen daaraan op gebruiksvriendelijke wijze herinneren? En hoe kunnen we via een centraal systeem monitoren of de medicatie ook daadwerkelijk volgens voorschrift wordt ingenomen? RFID maakt het mogelijk om in de zorg met minder mensen meer kwaliteit te leveren. U ziet het in het filmpje Beter en tijdig gebruik van medicijnen door RFID.

Dankzij een pilot met RFID in de SchouwenDuivelandPas verbetert samenwerking tussen recreatieondernemers. Met de kennis en informatie die ze delen, bieden ze toeristen maatwerk. Ze worden verleid tot herhalingsbezoek, wat de regionale economie versterkt. U ziet het in het filmpje Nieuwe kansen voor Zeeland met RFID toeristenpas.

Bij de verhuur van horecamaterialen kan veel misgaan en is betrouwbaarheid belangrijk. Hiermee kan een bedrijf zich onderscheiden van de concurrent. Dankzij RFID blijven de producten bij Arma Verhuur traceerbaar. Het resultaat: beter rendement, minder manco's, verbeterde betrouwbaarheid, meer service voor klanten. Lees het volledige verhaal.

Welke kansen biedt toepassing van RFID (Radio Frequency IDentification) in de sectoren Logistiek, Food & Agri, Bouw , Gezondheidszorg, Horeca en Recreatie? Syntens, partner in het programma Nederland Digitaal in Verbinding, hielp in 13 RFID-pilots 30 ondernemers concreet op weg om slim digitaal samen te werken met toepassing van RFID.

Nederland Digitaal in Verbinding (NDiV) stimuleert samenwerken met inzet van ICT in het Nederlandse MKB. Het Ministerie van Economische Zaken is initiatiefnemer en financier van het project. Syntens, het innovatienetwerk voor ondernemers, is één van de uitvoerende partners. Het brancheprogramma van NDiV richt zich op de mogelijkheden voor slim digitaal samenwerken bij brancheorganisaties en hun leden. Meer informatie op www.ndiv.nl.

Syntens is er voor ondernemend Nederland. Dankzij een groot netwerk van MKB-ondernemers, innovatie-experts, kennisinstellingen, brancheorganisaties en overheidsinstanties is Syntens in staat de juiste verbindingen te leggen om innovatie te stimuleren en versnellen. We hebben zo'n 250 innovatieadviseurs in alle regio's, die MKB-ondernemers helpen door advies en inspiratie. Dit doen we veelal kosteloos, dankzij het Ministerie van Economische Zaken , Landbouw en Innovatie. Meer informatie? Ga naar www.syntens.nl Syntens, nieuwe verbinding, nieuwe business.