Domotica verhoogt het welzijn van zorgbehoevenden, helpt zorgprofessionals om efficiënter te werken en houdt de zorg betaalbaar. Door nieuwe ICT-toepassingen veranderen steeds meer zorginstellingen in zorgondernemers. Binnen het programma NDiV begeleidt Syntens zorginstellingen bij het ontwikkelen van innovatieve zorg op afstand.
Slimme ICT-toepassingen door middel van domotica veranderen het aanbod van zorginstellingen. Naast intramurale zorg bieden zij in toenemende mate ook extramurale diensten aan. Zo spelen zij in op de behoefte van zorgbehoevenden om zo lang mogelijk zelfstandig te blijven wonen. Bovendien helpt domotica zorgprofessionals om hun werk goed en efficiënt uit te voeren. Dat houdt de zorg op termijn betaalbaar. Het toepassen van ICT-voorzieningen heeft ingrijpende gevolgen voor de bedrijfsvoering van zorginstellingen. De rijksoverheid ondersteunt met advies en financiële middelen. Syntens is vanuit het programma Nederland Digitaal in Verbinding (NDiV) een verbindende schakel, zoals blijkt uit het filmpje van Woonmere.
De appartementen van de 16 bewoners van Woonmere zijn voorzien van de nieuwste snufjes op domotica-gebied. Uniek is, dat optimaal gebruik gemaakt wordt van deze techniek. Nederland Digitaal in Verbinding hielp om dit te integreren in het zorgproces.
Domotica combineert techniek en dienstverlening
Een alarmknop waarmee de zorgbehoevende snel hulp inschakelt of een telefoon die behalve spraak ook beelden weergeeft. Het zijn inmiddels bekende voorbeelden van domotica: elektronische hulpmiddelen om de kwaliteit van leven en wonen van de eindgebruiker te verhogen. De mogelijkheden ontwikkelen zich voortdurend.
Bij domotica gaat het niet alleen om techniek in de woning maar ook om de dienstverlening van buitenaf naar de woning. Voorbeelden zijn een 2-weg videosysteem dat het zorgverleners mogelijk maakt een specialist op afstand te consulteren, een bewegingssensor waardoor zorgverleners activiteit kunnen waarnemen in een andere ruimte of het monitoren van medicijngebruik van zelfstandig wonende ouderen via een centraal systeem.
Zorgverleners worden zorgondernemers
Domotica biedt ambitieuze zorginstellingen kansen om het aanbod uit te breiden en te vernieuwen. Maar wie ermee aan de slag gaat, stuit op belemmeringen. Wie neemt bijvoorbeeld het initiatief om vernieuwende zorgtoepassingen te ontwikkelen? Wie financiert? Wie profiteert van de opbrengsten? Vragen die lastig eenduidig te beantwoorden zijn in een versnipperde zorgmarkt met dito financiering.
Syntens en ActiZ, de branchevereniging voor zorgondernemers, werken nauw samen om belemmeringen uit te weg te werken. In 2010 starten tien regionale projecten gericht op het ontwikkelen van zorg op afstand in kleinschalige woonvormen. Elk project is erop gericht mensen in staat te stellen zo lang mogelijk zelfstandig te wonen. De projecten worden onder meer ondersteund door het programma Nederland Digitaal in Verbinding door middel van advies en financiële ondersteuning.
Ondersteuning en advies
Syntens brengt zorgpartners bij elkaar die willen samenwerken aan vernieuwingen. Ze brengt samenwerkingsverbanden in contact met experts en biedt advies op maat. Enkele voorbeelden:
- Ontwikkelen maatschappelijke businesscase
Wie wil ondernemen, start met het formuleren van een businesscase. In zo'n plan worden ideeën voor producten of diensten uitgewerkt door onder meer samenwerkingspartners, financiële en personele middelen te benoemen. Een onmisbaar instrument om de haalbaarheid van uw businesscase te kunnen inschatten.
Een verschil tussen de zorgmarkt en commerciële bedrijven is dat kosten en baten van investeringen niet altijd bij dezelfde partij terecht komen. Syntens ondersteunt zorginstellingen bij het ontwikkelen van een maatschappelijke businesscase. Het resultaat is een onderbouwd plan dat kosten en baten inzichtelijk maakt voor (toekomstige) samenwerkingspartners.
- Opstellen domotica-plan
Afhankelijk van de zorgindicatie van cliënten gelden er standaarden voor de zorgverlening. Daarnaast stelt het aanbieden van domotica-toepassingen eisen aan de backoffice. Het aanbieden van een monitoringssysteem voor medicijngebruik op afstand is mooi, maar wie doet wat en op welk moment? Een domotica-plan geeft inzicht in taken, verantwoordelijkheden en (technische) benodigdheden. Ook maakt het duidelijk wat nodig is om de ICT-infrastructuur van samenwerkende partijen te kunnen koppelen.
- Samenwerkingsovereenkomst
Syntens ondersteunt samenwerkende partijen om afspraken vast te leggen in een overeenkomst. In het ontwikkelen en aanbieden van nieuwe zorgvormen zijn vele partners betrokken, zowel binnen als buiten de zorg. Denkt u aan vervoers- of cateringbedrijven of aan bouw- en installatiebedrijven die woningen geschikt moeten maken voor zelfstandige bewoning door zorgbehoevenden.
Meedoen?
In 2010 heeft Syntens samen met het Ministerie van VWS een aantal regionale zorgprojecten ondersteund, die gericht zijn op het ontwikkelen van innovatieve zorgvormen met domotica. Omdat domotica alles met ICT en elektronische netwerken heeft te maken, is ook ondersteuning verleend vanuit het NDiV programma. De resultaten leest u op www.syntens.nl/kwmd . Meer weten? Neem contact op met Nico van den Brink van Syntens.