E-healthwijzer: in zes stappen van innovatief idee naar expansie
De ontwikkeling van e-health, het gebruik van ICT in de zorg, is niet te stuiten. Steeds meer ondernemers grijpen kansen om slim in te spelen op de noodzakelijke veranderingen in de zorg. Hoe komt u van idee tot succesvolle implementatie? Hoe voorkomt u dat uw e-health initiatief blijft steken op kleinschalig niveau? Hoe realiseert u rendement? De e-healthwijzer helpt u in zes stappen op weg.
E-health is het gebruik van innovatieve ICT (met name internettechnologie) om de gezondheid en de gezondheidszorg te ondersteunen of te verbeteren. Nu de zorgvraag stijgt en de zorgconsument kritischer wordt op het aanbod, heeft e-health de potentie zich te ontwikkelen tot een interessante groeimarkt, zoals u ziet in de voorbeelden in dit filmpje.
E-health toepassingen kunnen de kwaliteit, toegankelijkheid en effectiviteit van de zorg verbeteren, zo blijkt uit onderzoek. Zorgconsumenten staan er voor open en de overheid stimuleert de ontwikkeling met financiële prikkels. Zo stelt de rijksoverheid tot 2012 een bedrag van100 miljoen euro beschikbaar voor innovaties die leiden tot betere zorg zoals het inbedden van e-health in het zorgproces.
E-health: van obstakels naar oplossingen
E-health biedt volop kansen voor ambitieuze ondernemers. Maar wie zich erop toelegt, stuit al snel op obstakels. Zo blijven veel e-health initiatieven steken op een kleinschalig niveau, zijn ze gefragmenteerd en lokaal georganiseerd. Daarnaast is het voor veel ondernemers lastig om een gezond rendement te bereiken. Een reden is dat de kosten en de baten van investeringen in zorginnovaties niet op dezelfde plaats terecht komen. Ook de weg erheen is vaak niet eenvoudig: beslissingsprocessen in de zorg zijn complex. En dan zijn er nog de wet- en regelgeving en financieringsstructuren die barrières opwerpen.
Syntens, Pim Ketelaar en Chris Flim van de Nederlandse Vereniging voor eHealth (NVEH) hebben de handen ineen geslagen om obstakels om te zetten in oplossingen. Binnen het programma Nederland Digitaal in Verbinding (NDiV) ondersteunen zij MKB-ondernemers bij het uitrollen van e-health oplossingen die samenwerking in zorgketens stimuleren. Zij brengen partijen bij elkaar om succesvolle pilots te kunnen opschalen, zetten zich ervoor in obstakels in wet- en regelgeving uit de weg te ruimen en bieden ondernemers advies op maat.
E-healthwijzer: in zes stappen van idee tot expansie
Om u als e-health ondernemers te ondersteunen, ontwikkelden Syntens en de NVEH de e-healthwijzer. Het hulpmiddel omvat zes processtappen in het ontwikkelen en opschalen van een e-health initiatief. De E-healthwijzer is in september 2009 geïntroduceerd en wordt in 2010 verder gevuld door de initiatiefnemers. Daarnaast biedt de E-healthwijzer ondernemers een platform om onderling informatie uit te uitwisselen. Het streven is praktische informatie te bieden in samenspraak en afstemming met andere initiatieven zoals het Zorg Innovatie Platform en de partijen binnen eHealth.nu.
De e-healthwijzer omvat zes stappen:
- Stap 1: Inspireren
De stap inspireren onderzoekt of een e-health idee een vervolg kan krijgen. Is er voldoende basis voor verdere ontwikkeling in een e-health product of dienst? Kan er aansluiting worden gezocht bij andere e-health ondernemers om samen een sterk product te ontwikkelen?
- Stap 2: Organiseren
De stap organiseren ondersteunt de e-health ondernemer bij het vergaren van (ontbrekende) informatie en het vinden van de juiste partners om een product of dienst te ontwikkelen. Centrale vragen zijn: wat wil de e-health ondernemer bereiken en hoe komt hij daar?
- Stap 3: Construeren
De stap construeren vertaalt een innovatief e-health idee in een concreet businessplan. De vergaarde informatie en partners worden samengebracht in een e-health product of dienst. De e-healthwijzer bevat praktische hulpmiddelen om een businessplan te ontwikkelen. De stap construeren omvat ook het ontwerpen, ontwikkelen en bouwen van de e-health applicatie.
- Stap 4: Implementeren
Zodra een e-health toepassing wordt geïmplementeerd, rijzen nieuwe vragen. Wat zijn de spelregels? Hoe kunnen zorgverzekeraars worden betrokken? Is er wetenschappelijk bewijs voorhanden? De stap implementeren ondersteunt de e-health ondernemers bij het oplossen van knelpunten bij de implementatie en brengt hen desgewenst in contact met kennisinstituten en partners.
- Stap 5: Exploiteren
Hoe kunnen e-health producten of diensten worden uitgebouwd? De stap exploiteren helpt de e- health ondernemer om van zijn product een commercieel succes te maken.
- Stap 6: Expanderen
Is uw e-health toepassing een succes, dan is dit een vervolgstap om verder te groeien. De stap expanderen beantwoordt vragen van e-health ondernemers rond het expanderen en/of exporteren van hun product.
NDiV ondersteunt e-health ondernemers
Verder aan de slag met e-health? Het brancheprogramma NDiV ondersteunt ondernemers die op kleine schaal succesvol zijn en willen opschalen door:
- Bij elkaar brengen van partijen om succesvolle e-health pilots op te schalen
- Wegnemen van obstakels op het gebied van regelgeving
- Stimuleren van financiële prikkels
- Inzetten van ketenpartners voor het verspreiden van kennis en kunde op het gebied van e-health en het stimuleren van wetenschappelijk onderzoek
- Verder ontwikkelen van de e-healthwijzer
- Ondersteuning op maat bij prangende knelpunten.
Onlangs kwam een aantal partijen bijeen om ervaringen te delen. De resultaten, conclusies en aanbevelingen leest u 
hier. Herkenbaar en interessant voor iedere eHealthondernemer.
Interesse?
Neem contact op met Willem Schroeijers van Syntens of met Chris Flim van de Nederlandse Vereniging voor E-health. Zie ook de presentatie van Chris Flim tijdens de Manifestatie over het nieuwe samenwerken, groei-impuls voor het MKB op 8 december 2010.
www.nveh.nl
www.syntens.nl