Een goede relatie opbouwen met uw klanten, relaties in uw omgeving en uw medewerkers is belangrijker dan ooit. Maar door de komst van internet en het ontstaan van de netwerkeconomie verandert het contact ingrijpend.
Breng uw kansen in kaart
In het werkboek staan, naast korte praktische uitleg, tal van voorbeelden en 
links over de verschillende vormen van sociale interactie en sociale netwerken van dit moment. Voor welke doelgroep is dit nuttig, voor wie niet? Welke vaardigheden vereist dit, hoe zit het met de toepasbaarheid in uw bedrijf? Lezers ontdekken kansen voor hun bedrijf aan de hand van hun persoonlijke netwerkschema: een overzicht van sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen die ze al lezend in het werkboek verzamelen. Met dit overzicht kunnen MKB- ondernemers heel concreet de juiste strategische en tactische keuzes maken.
Voor wie?
Het boek is bestemd voor MKB-ondernemers die internet al gebruiken als communicatie- of verkoopkanaal en toe zijn aan de volgende uitdaging.
Sociale netwerken en sociale interactie: dagelijkse realiteit
- 73% van de Nederlanders gebruikt een sociaal netwerk op internet
- dit aantal groeit
- dit zijn uw klanten, uw relaties, uw medewerkers
Zulke cijfers kunt u niet negeren, maak ze daarom onderdeel van uw bedrijfsstrategie.
Mond-tot-mond informatie regeert. Stop promotiepraatjes, start de dialoog
Het kan klanten niet schelen wat u allemaal te bieden of te zeggen hebt. Tenzij u op het juiste moment, de juiste oplossing voor hun probleem hebt. Mensen vertrouwen steeds meer op het oordeel van andere mensen en steeds minder op de mooie verhalen van bedrijven of organisaties.
Tijd voor actie!
- Stap 1: Download het werkboek of bestel een gedrukt exemplaar en ga ermee aan de slag.
- Stap 2: Zoek uw klanten, relaties en (toekomstige) medewerkers op het web.
- Stap 3: Luister naar deze klanten, relaties en (toekomstige) medewerkers.
- Stap 4: Ga met ze in gesprek, deel uw kennis en expertise zonder er een promotieverhaal van te maken.
- Stap 5: Neem hun verhalen serieus en leer ervaar.
Overzicht van de linken per hoofdstuk
Het werkboek Ondernemen met sociale netwerken Kennis en relaties opbouwen via internet is een gezamenlijke uitgave van Syntens en ECP-EPN in het kader van de programma's Digivaardig en Digibewust en Nederland Digitaal in Verbinding, waarin beide organisaties participeren. Alle informatie over deze programma's leest u op www.mijndigitalewereld.nl en www.ndiv.nl Meer weten? Bel Syntens 088 444 0 444 voor een vrijblijvende afspraak.