Diensten ontwikkelen is niet nieuw, diensten bestaan al eeuwen, maar een nieuwe dienst innoveren in deze snelle tijd vergt andere vaardigheden van ondernemers. Grote bedrijven zien we steeds meer verschuiven van producten-bedrijf naar diensten-bedrijf (zie IBM, OCE). Deze grote bedrijven worstelen met het probleem van het creëren van steeds grotere omzetten en winsten. Want hoe kun je grotere omzetten en winsten realiseren? Cijfers bewijzen dat met het leveren van diensten meer marge kan worden gemaakt dan alleen met het verkopen van producten. Natuurlijk wil en kunt u als MKB-er dat ook, maar hoe doet u dat dan precies?
Waarde toevoegen als MKB'er
Graag leert het MKB van de ervaringen van de grote bedrijven. U wilt toch ook waarde creëren of waarde toevoegen voor uw klanten en uw marges vergroten. Maar een wetenschappelijke onderbouwing met ingewikkelde tools, daar zit u vast niet op te wachten. De meeste MKB-ers willen graag praktische hulp waarbij ze worden bijgestaan in de waan van de dag. U wilt leren van de fouten van anderen en het daarna zelf beter doen door te gaan innoveren. Daarbij is vooral belangrijk dat er geld te verdienen is; Hoe haal ik een zo hoog mogelijke marge op een verantwoorde manier met diensten?
Uw toekomst
Wij kunnen u laten zien wat uw kansen zijn. Vanuit onze rol kan Syntens klankborden met bedrijven en hulp bieden met kennis op het gebied van diensteninnovatie met als belangrijkste doel meer geld te gaan verdienen. Diensteninnovatie is een nieuwe benadering voor het ontwikkelen van innovatieve dienstverleningsconcepten. De tijd staat niet stil en de ontwikkelingen ook niet. Wij kunnen u praktisch op weg helpen door kennis in te brengen, u te helpen uw netwerk te vergroten en u stapsgewijs te helpen bij innovatie. Praktisch maar zeer effectief!
Een introductie over het thema diensteninnovatie.
Wilt u meer informatie over de begeleiding rond diensteninnovatie? Neem dan contact op met Mechteld Bakkeren via mechteld.bakkeren@syntens.nl of Stefan Morssink via stefan.morssink@syntens.nl.