Hoe is de reis voor Scala verlopen?
Alleen maar positieve resultaten ziet 31Volts als uitkomst van het co-designtraject met uitgeverij Scala. De uitdaging was mee te denken over crossmedia-concepten rond het tijdschrift Poppenhuizen & Miniaturen.
Een oproep aan lezers om mee te denken, leverde meteen achttien enthousiaste reacties op. Dat was prettig in het co-design traject én voor het vervolg. 31Volts: "Uitgeverij Scala heeft toegang tot een groep mensen die extreem gepassioneerd en betrokken is. Een groep die wil meedenken en die makkelijk bereikbaar is om ideeën te toetsen of te bespreken". Als tweede winstpunt noemt 31Volts dat Scala een beter inzicht heeft in wat lezers willen. 31Volts: "Niet alle inzichten zijn nieuw. Deels bevestigen de uitkomsten al langer bestaande ideeën, deels voegen ze er iets aan toe. Maar ze zijn zo concreet dat Scala er heel snel mee aan de slag kan".
Als winstpunt voor zichzelf noemt 31Volts de internationale aandacht die zij kregen op het service design community rond het gebruik van generative probes. Een mooie opsteker. En nog iets: de instructievideo's op internet die 31Volts gebruikte om gebruikers te instrueren. werkten niet. Mensen raadpleegden ze simpelweg niet. Een leerzame les voor volgende trajecten, vindt 31Volts.
Over Uitgeverij Scala
Uitgeverij Scala geeft een aantal tijdschriften uit die marktleider zijn binnen hun segment. Voorbeelden zijn Railhobby (hobbyblad modelspoorwegen) en Luister (tijdschrift over klassieke muziek). Behalve in print verschijnen de uitgaven online. Recent heeft Scala het tijdschrift Poppenhuizen & Miniaturen overgenomen, een uitgave met een actieve en betrokken achterban. Scala wil zich verder ontwikkelen in crossmedia activiteiten.
De vraag voor de Co-design Pressure Cooker
Uitgeverij Scala benutte de Co-design Pressure Cooker om te achterhalen wat de behoeften zijn van de huidige en voormalige abonnees van het tijdschrift Poppenhuizen & Miniaturen.
- Achterhaal (latente) behoeften van hobbyisten poppenhuizen en miniaturen, adverteerders en huidige en voormalige abonnees van het tijdschrift Poppenhuizen & Miniaturen.
- Vertaal de behoeften naar nieuwe (crossmedia) serviceconcepten.
Doelgroepen:
- Adverteerders;
- abonnees (lezers, hobbyisten) en ex-abonnees, kopers van losse nummer;
- medewerkers en redacteuren van het tijdschrift Poppenhuizen & Miniaturen.
Het team
Scala werkte de vraagstelling uit met co-designer 31 Volts. Ruud Meijvogel begeleidde het project namens Syntens.