Hoe is de reis voor Koninklijke Bammens verlopen?
Hoe zijn de bergen afval na festivals en evenementen te voorkomen? Die vraag was het uitgangspunt voor twee designgames georganiseerd door Flex/The InnovationLab: één voor organisatoren van evenementen en één voor de bezoekers.
Flex laat hen aan het woord over hun ervaringen. Een festivalbezoeker/speler vertelt over het spelen van het spel: "Intensief, inspannend en leuk om te horen en zien hoe andere festivalbezoekers denken. Alle remmen gingen los in het spuien van ideeën, op een gegeven moment waren we niet meer te houden. Ik was op het eind bekaf". Zijn de verwachtingen van Bammens uitgekomen? Bammens: "Het was een leuk proces. We hebben veel nieuwe ideeën en informatie gekregen over een gebruikersgroep die we normaal niet spreken. Dus ja, onze verwachtingen zijn uitgekomen."
Wat zijn de hoogte- en dieptepunten? Bammens: "De designgame bood ons een prima kans om een grote en brede groep te horen. Jammer was dat we er in de gebruikersgroep geen gemeente bij hebben kunnen vinden". De festivalbezoeker: "Het lijkt me gaaf om op een festival iets terug te zien van de door mij bedachte ideeën. Duidelijk minder vond ik dat ik het spel niet heb kunnen winnen."
Over Koninklijke Bammens
Koninklijke Bammens ontwikkelt, produceert en vermarkt duurzame afvalinzamelingsystemen. Het bedrijf ziet marktkansen in de afvalinzameling bij evenementen. Bij evenementen als dorpsfeesten, sportwedstrijden en concerten zijn afvalbevatters en inzamelconcepten niet op elkaar afgestemd. Afvalbevatters als rolcontainers of rolemmers voldoen vaak niet goed. Bovendien is er nauwelijks samenwerking tussen producenten van afvalbevatters, de afvalophalers, andere leveranciers zoals de verhuurders van tijdelijke toiletvoorzieningen) en evenementenorganisaties.
De vraag voor de Co-design Pressure Cooker
Koninklijke Bammens ziet ontwikkelingsmogelijkheden in de afvalinzameling bij evenementen:
- Achterhaal problemen en de (latente) behoeften bij verschillende gebruikersgroepen en belangrijke stakeholders om afval te verzamelen bij (tijdelijke) evenementen;
- Vertaal de behoeften in nieuwe productconcepten voor afvalinzameling / afvalbevatter.
Doelgroepen:
Gebruikers, zoals:
- Evenementenbezoekers;
- Evenementenorganisaties;
- Facilitaire bedrijven / ledigers.
Belanghebbenden en stakeholders, zoals:
- Sponsors;
- Gemeenten;
- Overige aanbieders (bijvoorbeeld aanbieder van ecotoilet);
- Veiligheidsdiensten;
- Horeca
Het team
Koninklijke Bammens werkte de vraagstelling uit met co-designer en ontwerper Flex Innovationlab, Abke Geels. Ruben van de Horst begeleidde het project namens Syntens.