Hoe is de reis voor Difrax verlopen?
Jonathan van Veelen van Difrax overziet de schatkaart van de Co-design Pressure Cooker : "Difrax wilde weten hoe verzorgers de hygiëne rond kunststof babyproducten ervaren. Dat was een voor ons nog wat duister gebied waarin tijdens deze pressure cooker zeker wat lampen zijn aangezet. Zo hebben we meer inzicht gekregen in wát mensen met kunststof babyproducten doen en hóe ze dat doen. Er zijn duidelijke behoeften gesignaleerd die ons op nieuwe ideeën hebben gebracht. Eén idee is uitgewerkt in schetsen die we zullen terugkoppelen aan ons consumentenpanel. Er komt zeker iets uit".
Gedurende het traject liet co-designer Well Design mensen uit het bestaande consumentenpanel van Difrax een enquête invullen en een dagboek bijhouden. Sommigen leverden het boekje in compleet met foto's van de indeling van de afwasmachine. Thamar Verhaar: "De dagboeken leverden interessante gegevens op. Zo lijkt sterilisatie van producten in de eerste tweede maanden na de geboorte erg belangrijk voor verzorgers. In de rest van het eerste levensjaar lijkt het wat minder belangrijk te worden".
De Co-design Pressure Cooker bood het Difrax-team voldoende tijd voor onderzoek, analyse en ideevorming. Voor de terugkoppeling naar het consumentenpanel was het traject te kort. Om die interactie met het panel toch tot stand te brengen, pakt het team dit alsnog op.
Over Difrax
Difrax ontwikkelt, produceert en verkoopt een groot assortiment innovatieve modieuze baby verzorgingsproducten en speeltjes. Het bedrijf wil het leven van ouder/verzorger en baby zo aangenaam mogelijk maken door producten te ontwikkelen die "ontzorgen". Voorbeelden zijn fopspenen, flessen en flesspenen die kunnen worden gesteriliseerd in de magnetron. Hygiëne speelt in de productontwikkeling een belangrijke rol.
De vraag voor de Co-design Pressure Cooker
Difrax wilde weten welke vragen, ervaringen, problemen er leven rond babyproducten:
- Achterhaal problemen en de (latente) behoeften bij ouders/verzorgers van baby's (tot 1,5 jaar) rondom hygiëne van kunststof baby producten.
- Vertaal de behoeften in nieuwe productconcepten.
Doelgroepen:
- ouders / verzorgers van baby's.
Het team
Difrax werkte de vraagstelling uit met co-designer en ontwerper WeLL Design. Mechteld Bakkeren begeleidde het project namens Syntens.