Co-creatie / open innovatie hoe organiseer je dat?
Succesvol implementeren van open innovatie door co-creatie binnen organisatie vraagt om flexibiliteit en een open houding. Het organiseren hiervan stelt eisen aan de organisatie en heeft daar invloed op. Enkele voorbeelden:
- Het heeft invloed op bestaande patronen en (innovatie)processen in de organisatie.
- Het stelt eisen aan de beslisvaardigheid (snelheid en methode) rondom het selecteren van ideeën.
- Open interne processen voor externen, geef feedback op oplossingen en ideeën, deel de resultaten en verdiensten.
Het co-creatieproces zal uiteindelijk gebruikt worden om collectief de (innovatie)strategie te bepalen.
Waarvoor kan co-creatie worden gebruikt?
Het co-creatieproces kan voor de verschillende fasen van het
product-/procesinnovatietraject worden ingezet zoals:
- het genereren van ideeën;
- het ontwerpproces;
- testen en 'finetuning';
- ondersteuning en service;
- marketing en sales.
Per fase is een ander soort consumenteninput nodig, dit moet worden georganiseerd.
Vragen die je vooraf moet stellen voordat je een co-creatieproces start:
- Wie wil je betrekken?
- Waar en wanneer vindt de interactie met de buitenwereld plaats?
- Van welke mate van betrokkenheid is er sprake? Tijd, openheid, transparantie en van wie is het intellectueel eigendom?
- Hoe gaan we een inhoudelijke bijdrage belonen?
Wat zijn de concrete resultaten van co-creatie?
Open innovatie door co-creatie kan voor je bedrijf een aantal interessante resultaten opleveren:
- Toename van de snelheid 'time to market';
- Lagere kosten van productontwikkeling, hogere marges;
- Betere productkwaliteit en hogere klanttevredenheid;
- Draagkracht voor de vernieuwing is groter, ook binnen de organisatie;
- Minder risico.
Co-creatie is met name interessant wanneer:
- Het bedrijf beperkte ontwerp- en ontwikkelcapaciteit heeft.
- Het vraagstuk oplossing vraagt vanuit meerdere disciplines, die niet in één
- bedrijf aanwezig zijn.
- Het de ontwikkeling van een nieuwe product-marktcombinatie betreft.
- Het nieuwe concept direct beoordeeld dient te worden door potentiële
- gebruikers.
Adviezen voor de "starter"
- Ontwikkel een open innovatie & co-creatie specifieke strategie en experimenteer hiermee. Begin klein.
- Geen succesvolle open innovatie zonder cultuur omslag.
- Ga de dialoog aan met je stakeholders!
