Wat zijn de belangrijkste lessen voor bedrijven die zich willen bekwamen in productontwikkeling? Syntens ziet er minstens vijf. Enkele leerpunten vindt u in dit artikel.
Productontwikkeling is vaak een ondergeschoven kindje in het MKB. Is een bedrijf er wél mee aan de slag, dan ontwikkelt het vaak een enkel product voor één klant in plaats van een lucratiever serieproduct voor meer opdrachtgevers. Bij veel bedrijven zien de problemen rondom productontwikkeling er hetzelfde uit.
Les 1: Kies een gefaseerde aanpak
Ontwikkelen heeft veel onzekerheden en risico's", Het is zaak het proces beheersbaar te maken. Kom daarom tot een goed gefaseerde aanpak die is afgestemd op jouw bedrijf. Door aan het eind van iedere fase de resultaten te reviewen kun je bijsturen. Zorg ook dat de collega's uit andere afdelingen een duidelijk beeld hebben van het productontwikkel-proces zodat ze weten in welke fase ze input kunnen leveren.
Les 2: Werk multidisciplinair
Iedereen kan zich iets voorstellen bij de introverte medewerker die achter het eigen bureau aan de slag gaat met productontwikkeling. Dat is ongewenst. Producten die het gevolg zijn van soloacties blijken vaak niet te produceren en te verkopen. Productinnovatie gaat vaak over ideeën en die ontstaan door interactie met verkoop en productie. Bij de ontwikkeling zijn de wensen van de klant het vertrekpunt maar uiteindelijk moet de input van alle bedrijfsonderdelen in het product samenkomen. Zodat het goed verkoopt en ook makkelijk te produceren is.
Les 3: Benut verschillende soorten productontwikkeling
MKB bedrijven spitsen productontwikkeling vaak toe op de specifieke vraag van één klant. Zo ontstaat een kort en eenmalig project. Het is slim om de opgedane kennis te benutten om méér partijen te bedienen en te kiezen voor zogenoemde generieke productontwikkeling. Mijn advies is: steek energie in innovatie voor een bredere klantengroep, ook als dat niet heel spoedig rendeert. Nog slimmer is om beide typen productontwikkeling naast elkaar te organiseren."
Les 4: Schakel externe expertise in
Schakel externe expertise in op terreinen die je zelf niet of onvoldoende beheerst. Bedrijven doen slechts mondjesmaat een beroep doen op externe productontwikkelaars zoals kennisinstellingen, ingenieursbureaus en specifieke technische partijen. Ze zien over het hoofd dat ze niet op elk vlak zelf state of the art expertise in huis kunnen hebben.
Les 5: Wissel ervaringen uit
Denk aan thema's als 'Hoe optimaliseer ik de ontwikkelingsafdeling en de samenwerking met andere afdelingen en externe partners?' en 'Welke rol moet productontwikkeling spelen in de visieontwikkeling van de onderneming?'.