'Social media, dat is niks voor mij'. Deze reactie krijg ik geregeld van ondernemers als ik als Syntens innovatieadviseur hun bedrijf bezoek. Tegelijkertijd zie ik dat diezelfde ondernemers druk zijn om in contact te komen en te blijven met bestaande en nieuwe klanten. Bijvoorbeeld via advertenties, persoonlijke gesprekken en klantenacties. Social media kunnen een waardevolle aanvulling zijn op die communicatie-inspanningen. Klanten zijn namelijk steeds minder trouw, concurrenten zijn overal en het maken van écht onderscheid wordt steeds belangrijker: 'wie onderscheidt, die leidt'.
In vijf artikelen belicht ik de zin en onzin van social media zodat u zelf kunt beoordelen of social media iets kunnen betekenen voor uw bedrijf.
Wilt u eens verder praten over de mogelijkheden van social media voor uw bedrijf?