Het aantal ouderen groeit, terwijl het aantal helpende handen in de zorg niet meegroeit. Het MKB heeft veel kansen in de lokale care, zoals domotica. De zorg is de grootste groeimarkt voor de komende decennia. Wat kunt u ondernemen?
Liberalisering zorg feit
De zorgsector liberaliseert steeds verder. Zorginstellingen, die inspelen nieuwe behoeften, ontwikkelen zich tot zorgondernemingen. Er vindt een verschuiving plaats van een verticale, gespecialiseerde en aanbodgestuurde markt naar een horizontale, vraaggestuurde markt. Hoe kan zo'n zorg er uitzien in de praktijk?
Van proces naar patiënt centraal stellen
Het is niet de patiënt die centraal staat, maar het proces. In de cure en care van de zorg zijn diensten gespecialiseerd. De patiënt met diabetes krijgt een behandeling uitsluitend vanuit het perspectief van het betreffende specialisme.
Heeft de patiënt nog een andere aandoening? Dan volgt een andere behandeling vanuit een ander specialisme met zijn eigen proces. In de praktijk moet de patiënt dan bijvoorbeeld binnen drie kolommen even zo vaak een bloedtest ondergaan. Zeer inefficiënt.
Vraaggestuurde zorg betaalbaar
Een betaalbare zorg in Nederland is gebaat bij een vraaggestuurde markt. Commercialisering, ketenintegratie en ketendigitalisering zijn daarin sleutelwoorden. Het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) zal daarin leidend zijn. Is een bloedtest ondergaan, dan is dat Domotica in de zorg
daarna in principe niet meer nodig.
Domotica in de zorg
ICT-toepassingen, zoals domotica, leveren veel voordelen op in de zorg. Domotica is het gebruik van elektrische hulpmiddelen om langer zelfstandig te kunnen blijven functioneren. Sommige functies van domotica zijn gebonden aan een gebouw, anderen aan een persoon. Denk daarbij aan bijvoorbeeld een bloeddrukmeter op afstand.
Voordelen van domotica
Domotica heeft zichzelf in de zorg bewezen. De kwaliteit van leven stijgt en gekwalificeerd zorgpersoneel werkt efficiënter. Zorgkosten gaan omlaag, omdat ouderen en chronisch zieken langer zelfstandig thuis kunnen blijven wonen of in instellingen zelfstandiger kunnen functioneren.
Zorgsector loopt achter in ICT
Internationale bedrijven herkennen de kansen in de zorgsector, zeker als het om domotica gaat. Microsoft, SAP, Philips, KPN, Nedap hebben belangstelling, omdat de zorgsector op andere branches acht tot tien jaar achterloopt met ICT-toepassingen.
Ruimte voor MKB bij care
Wat opvalt is dat softwareontwikkelaars zich vooral richten op cure, terwijl er maar ongeveer 100 ziekenhuizen zijn in ons land. Juist care is een groeimarkt. De ruim 1500 Nederlandse verpleegzorginstellingen krijgen allen te maken met het EPD. Daarnaast groeit de aandacht voor langer zelfstandig thuis wonen. Het werk in de ruim 600 thuiszorgorganisaties en de mantelzorg groeit.
Voorbeelden van lokale zorg door kleine bedrijven
Op lokaal niveau kunnen kleinere bedrijven veel beter op cure en care inspelen dan grotere partijen. Denk aan nieuwbouw en verbouw van woningen, domotica en installaties en diensten als huishoudelijke zaken, beveiliging, catering, transport, zorgservices, telemedicine en interactieve video.
Grote bedrijven werken met u samen
Grote bedrijven als KPN willen natuurlijk uitgroeien tot serviceverlener. Maar zij willen de afstand tot de gebruiker klein houden. Samenwerking met flexibele en plaatselijk opererende bedrijven ligt dan voor de hand.
Overzicht houden
Syntens is voorstander van de functie van dienstenregisseur. Dit is een onderneming of persoon die het eerste spreekpunt is voor de zorgconsument. Hier ligt ook een link met Nederland Digitaal in Verbinding. Dit initiatief van het ministerie van Economische Zaken brengt de mogelijkheden van ICT in beeld voor bedrijven die willen samenwerken.
Neem contact op met Syntens
Ziet u hier iets in? Ziet u de behoefte en de business opportunity van de zorgbehoevende? Syntens kan u adviseren en zijn netwerk inzetten om u in contact te brengen met de juiste partners.