U wilt mensgericht organiseren invoeren in uw onderneming maar weet niet goed hoe? Syntens helpt u op weg met een stappenplan.
Stap 1. Verander van bloedgroep
Mensgericht organiseren vraagt om andere normen en waarden welke verankerd dienen te worden in de organisatiecultuur, in de ziel van uw organisatie. Talenten, gedrag, normen, waarden en drijfveren vormen daarbij belangrijke aspecten. U krijgt het gedrag van uw medewerkers terug dat u zelf uitstraalt en in de praktijk laat zien. Wilt u innovatief gedrag, straal dat dan ook uit en handel daar naar. Wilt u integriteit en oprechtheid? Verban dan politiek handelen uit uw organisatie! Laat acties zien waarin u het goede voorbeeld geeft. Voor traditionele organisaties betekent dat zeker een omschakeling. Benoem uitgangspunten en criteria die de normen en waarden vormen voor úw organisatie, en bepaal daarbij het gewenste gedrag. Onderzoek in welke mate u zelf hieraan al voldoet. Toets uw gedrag bij anderen. Komt uw zelfbeeld overeen met het beeld dat anderen van u hebben? En past dit gedrag dan bij het nieuwe, gewenste gedrag? Voor dit soort analyses zijn overigens voldoende instrumenten op de markt die dit objectief kunnen meten. Ook goede coaches kunnen een rol in spelen in de persoonlijke groei die u en uw organisatie door zullen gaan maken.
Stap 2. Geef leiding, stop met "managen"
Managen is risico's beperken en de rem erop zetten. Leiding geven is richting geven aan anderen, en de teugels laten vieren om vrijheid te geven. Echter zodanig dat u uw medewerkers niet verliest, derhalve is een effectieve wijze van communicatie erg belangrijk. Leiding geven is uw medewerkers faciliteren in hun groei, niet alleen gebruik maken van hun vaardigheden en kennis/kunde maar ook van hun talenten. Kent u de drijfveren van uw medewerkers, waarvan krijgen zij energie, waardoor gaan hun ogen stralen? Kent u uw eigen drijfveren? Ontdek elkaars drijfveren!
Leiding geven is motiveren, enthousiasmeren en inspireren. Echter ook uitdagen en prikkelen. Creëer vertrouwen, schep een band en geef richting aan. Ontdek met elkaar de ruimte om te ondernemen!
Stap 3. Human Resource Management wordt Human Development Facilities
Stop met het zien van uw medewerkers als menselijk kapitaal. Kapitaal kun je namelijk inzetten waar en wanneer je wilt, je kunt het gebruiken en misbruiken. Kapitaal kun je managen. Mensen hebben echter gevoel, behoefte aan (h)erkenning en willen goede resultaten neerzetten. Ze willen betrokken worden bij besluitvormingstrajecten, zich daarbij inzetten en zichzelf ontwikkelen. Laat het traditionele Human Resource Management (HRM) plaatsmaken voor het nieuwe Human Development Facilities. Toon oprechte interesse in uw medewerkers, geef hen waardering voor hetgeen zij doen voor u en uw organisatie.
Er dient een nieuwe vorm van medewerkersfacilitering te ontstaan, een mooie uitdaging voor alle huidige HR managers en CEO's. Herontdek uw medewerkers!
Stap 4. Zaai vertrouwen, oogst groei en bloei
Vertrouwen is een belangrijke waarde in organisaties. Laat medewerkers zich vrij voelen en reken hen niet af op de dingen die zij tegen u zeggen. Toon persoonlijke oprechte interesse, en heb aandacht voor de dingen die zij ondervinden. Heb respect voor hen echter kweek ook een omgeving waarin de medewerkers respect en kameraadschap voor elkaar hebben.
Geef hen vertrouwen, kom geloofwaardig over en u krijgt er veel voor terug. Niet alleen hun vertrouwen maar ook lef om nieuwe activiteiten te ontplooien. En dat leidt tot groei!
Stap 5. "Emovare"
Emovare bestaat uit de woorden "emoción", emotie en "movare", bewegen. Mensgerichte organisaties kunnen en willen omgaan met emoties. Deze worden dus niet onder het vloerkleed geschoven maar worden besproken. Dat leidt tot begrip voor de ander, en geeft aan waar het écht om gaat. Mensen handelen nou eenmaal maar uit twee motieven: liefde of angst. En ieder motief leidt tot een actie, gewenst of ongewenst.
Ook inlevingsvermogen is belangrijk, weten wat in de ander leeft. Het aanvoelen van de ander, compassie hebben voor andermans situatie. Als u dit kunt, zult u zien dat anderen respect voor u zullen krijgen. U weet hen te bewegen. Emoties zijn belangrijke voedingsbodems voor de drijfveren voor mensen, ze zijn er. Ontkennen heeft geen enkele zin maar neem ze serieus. Doe er iets mee!
Stap 6. Consequent consequenties invoeren
Zoals reeds gezegd in de inleiding heeft het invoeren van een mensgerichte organisatie nogal wat consequenties als de huidige organisatie traditioneel is ingericht. Te denken is aan: het anders inrichten van het strategisch beleidsvormingsproces, human resource instrumenten zoals beoordelen en functioneren doch ook werving & selectie, de wijze van leidinggeven, de wijze van besluitvorming en communicatie. Kortom: werk aan de winkel!
Stap 7. Implementeer een gevoelsindex
Deze "feel good index" zou iedere mensgerichte organisatie moeten implementeren. Hoe werkt deze index? Iedere medewerker, eventueel inclusief het management, geeft iedere dag rond 12.00 uur een cijfer van 1 tot 10 hoe zij zich voelen binnen uw organisatie. Dit wordt gefaciliteerd door een internetapplicatie, de gemiddelde uitkomst wordt integraal bijgehouden en getoond. Tevens wordt de ontwikkeling in de tijd getoond in de vorm van een grafiek. Ook voor de bezoekers van uw organisatie. Hoe mooier en opener kan het zijn? En hoe trotser kunnen mensen op hun organisatie zijn als het cijfer goed is?!
De rol van Syntens bij mensgericht organiseren
Syntens kan ondernemers in dergelijke trajecten begeleiden als veranderingstrajecten binnen sociale innovatie. Onze adviseurs kennen diverse kennisleveranciers die organisaties bij dit soort verandertrajecten kunnen helpen. Neem contact op met Syntens voor advies om uw bedrijf mensgericht te organiseren en uw medewerkers bij innovatie te betrekken.
Lees voor meer informatie het artikel: Mensgericht organiseren - Het geheim achter innovatieve kracht