MoMo is een robot-etalagepop die dankzij innovatieve aandrijving vloeiend kan bewegen en in een handomdraai van uiterlijk kan veranderen. Dit maakt de pop tot een succes in de mode-industrie. De Arnhemse ontwikkelaar wilde nieuwe markten verkennen. Via marktonderzoek kwam hij kansrijke toepassingen op het spoor.
Etalagepop MoMo is ontwikkeld door mechatronici: mensen met veel verstand van besturingstechnieken, maar minder thuis in marktbenadering. Ondernemer Richard Schaper van MoMo BV: "De bewegingen van MoMo zijn eindeloos te variëren. Ze staan als software op een geheugenkaartje. Met een ander kaartje beweegt MoMo anders. Geef je hem ook nog nieuwe kleren, dan is hij geschikt voor andere functies. Maar hoe achterhaal je die? En hoe zet je ze in de markt zonder al te grote financiële risico's? Syntens zorgde voor antwoord op mijn vragen."
Nieuwe ideeën door marktonderzoek
Verkennen van nieuwe markten en marktbenaderingen is een vraag waarin Syntens- adviseurs ruime expertise hebben en waarvoor Syntens een uitgebreid netwerk aan partners heeft. Syntens formuleerde samen met het bedrijf de volgende onderzoeksvraag: 'Bedenk toepassingen waarbij een 'mensachtige' pop zinnig ingezet kan worden'. Twee stagiaires van Saxion Hogeschool Enschede deden vervolgens deskresearch, gevolgd door interviews. Door het internet af te struinen, vonden zij potentiële interviewkandidaten die ideeën genereerden voor nieuwe toepassingen.
De onderzoeksbevindingen wijzen op een kansrijke toekomst van MoMo. Na een interview met een Belgische projectleider kwam bijvoorbeeld naar voren dat MoMo gekleed als politieagent, automobilisten kan aansporen tot langzamer rijden bij wegwerkzaamheden. In andere interviews ontstond het idee dat MoMo geschikt is om te fungeren als inpandige bewaker, vooral bij bedrijven met kostbare producten zoals autobedrijven, elektronicazaken en juweliers. De robot is namelijk robuust, onderhouds- en gebruiksvriendelijk én met de aanschafprijs van 7.500 euro ook nog eens betaalbaar.
Op de eerste versie van MoMo was de opmerking dat MoMo weliswaar een geweldige innovatie is, maar dat de pop zich nog te houterig beweegt. Richard Schaper is hiermee aan de slag gegaan. De huidige MoMo beweegt nu soepel en natuurlijk.
Risico's spreiden
Om de financiële risco's te spreiden, adviseerde Syntens om de verkoopactiviteiten van MoMo los te koppelen van de ontwikkel- en productieactiviteiten. Schaper volgde dit advies op door Marketing & Sales onder te brengen in een nieuw gelijknamig bedrijf. Research & Development vinden nu plaats binnen het ingenieursbureau R2R.
Europees perspectief
Ondernemer Schaper ziet de toekomst met vertrouwen tegemoet: "Het marktonderzoek heeft nieuwe toepassingen aan het licht gebracht waar we zelf niet aan hadden gedacht. We zijn daarover druk in gesprek met nieuwe klanten. Onze eerste ambitie is om met MoMo de Nederlandse markt te veroveren maar het Europese perspectief lonkt."