Het is goed om een strategisch beleid uit te stippelen om zo de continuïteit in de bedrijfsontwikkeling te behouden. Maar het kan gebeuren dat je vervolgens ingehaald wordt door de realiteit. Dat overkwam in positieve zin Filip van der Heijden van Lichtvormgevers uit Dongen.
Lichtvormgevers richt zich op de openbare ruimte en bedrijfs- en publieke gebouwen waarvoor een maatwerk lichtadvies gewenst is. Het bedrijf, met tien medewerkers, kan door dit maatwerk in lichtbeleving de identiteit van de opdrachtgever versterken, het imago ondersteunen en de attentiewaarde van een product of dienst verhogen. Directeur Filip van der Heijden heeft vanaf het begin hoog ingezet. ,,Wij geven geen vrijblijvende adviezen, er volgt gewoon een factuur wat vrij uitzonderlijk is in onze branche'', vertelt hij. ,,Daarna gaan we desgewenst opnieuw rond de tafel gaan zitten om over de uitvoering te praten.''
Van advies naar realisatie
De afgelopen vier jaar heeft Lichtvormgevers stevig doorgepakt in de strategische ontwikkeling van advies naar realisatie. En met succes, het bedrijf doorstaat de crisis goed. Zo goed dat het onlangs Karma Design met vijf medewerkers (voorheen Breda, nu in Dongen) heeft overgenomen. ,,Wij ervaren dat de regie van de verschillende producenten bij de uitvoering van onze adviezen vaak knap lastig is. Onze strategische doelstelling voor 2010 was daarom een eerste aanzet te doen naar de eigen productie van maatwerk armaturen. Met de overname van Karma Design, een gerenommeerd bedrijf in de technische uitvoering van maatwerk lichtarmaturen, hebben we in een klap die doelstelling gehaald.''
Integratie van werkporcessen en bedrijfsculturen
De overname bracht nieuwe vraagstukken met zich mee, zoals de intergratie van werkprocessen en bedrijfsculturen, maar ook de benadering van de markt. Van der Heijden: ,,Ik wil het beste uit beide bedrijven halen en overlap voorkomen. Dat is voor ons een fors proces, waarvoor ik externe ondersteuning zocht.'' Via de Dag van de Ondernemer in Eindhoven kwam hij in contact met Syntens. Innovatieadviseur Ton van Schadewijk bezocht Lichtvormgevers. ,,De kracht van dit bedrijf is de maatwerk lichtbeleving per functie en locatie. Dat imago moet de markt herkennen en samen met Filip heb ik een extern bureau ingeschakeld om de juiste identiteit en imago in de markt te zetten. Separaat kijken we ook naar nieuwe technieken.'' Intern zijn inmiddels twee afdelingen gedefinieerd: de studio waar het maatwerk ontworpen wordt, en het atelier waar het uitvoerende werk wordt gedaan.
Van der Heijden is enthousiast over de inzet van Van Schadewijk. ,,Het is een pril maar intensief contact. Ton heeft een grote gedrevenheid en bereidheid om zich te verdiepen in deze materie. Dat werkt stimulerend, verhelderend en geeft structuur. Ik ben nu bezig te formuleren wat we willen, welke processen daarvoor nodig zijn en met Ton kijk ik ook naar de subsidiemogelijkheden. Het is belangrijk dat we dit planmatig oppakken. De overname kwam onverwacht en de integratie is belangrijk, maar we moeten natuurlijk ook gewoon opdrachten binnenhalen.''
Meer informatie
www.lichtvormgevers.com
Lichtvormgevers is één van de vele voorbeelden van ondernemers in Zuid-Nederland waar Syntens Innovatiecentrum als sparringpartner optreedt. Lees ook de ervaringen van andere ondernemers in uw regio.