Technologische en organisatorische innovatie worden vaak afzonderlijk behandeld. Maar in de praktijk kunnen 'technologie' en 'organisatie' niet buiten elkaar en zijn in een dynamisch proces verbonden. Een 'optimale organisatie' verdient geen euro zonder een concurrerend en vernieuwend producten of dienstenpakket. En iedereen kent voorbeelden van 'excellente technologie' zonder een renderende klantenkring. De inzet van technologie en ict kunnen substantieel bijdragen aan de concurrentiekracht en financieel voordeel van uw bedrijf. Maar alleen indien selectief ingezet met een scherpe focus op markt en waardetoevoeging en ingebed in een mensgerichte en gedisciplineerde organisatiecultuur.
Technologische innovatie?
Bedrijven die aan technologische innovatie doen, vernieuwen de technologie en ict die ze gebruiken in de producten of diensten, marktbenadering of productieprocessen en organisatie. Denk bijvoorbeeld aan een smart telefoon, kunststof hockeystick, webshop, slimme verpakking, of het automatiseren van een factureringssysteem. Op het eerste gezicht hebben ze niets met elkaar gemeen, maar bij al deze voorbeelden komt een staaltje technologische vernieuwing kijken, ingezet vanuit een visie om de toepassing gebruikersvriendelijker, meer onderscheidend of efficiënter te maken.
Waarom innoveren in technologie en ict?
Concurreerde u vroeger met een ander bedrijf in de regio, tegenwoordig is het heel goed mogelijk dat u "even verderop" en zeker online te maken heeft met veel meer concurrenten. Door deze en andere ontwikkelingen is het voor u als ondernemer steeds belangrijker om uniek te zijn, dus een eigen niche of "talent" te hebben.
Grenzenvervaging, vooral door het internet maar ook door samenwerkingsverbanden - in de keten en tussen collega-ondernemers maar ook op hoger niveau, tussen landen - maakt het betreden van de wereldmarkt steeds toegankelijker. En daar kunt u uw voordeel uit halen, door slimmer, beter en sneller in te spelen op de behoefte van de (potentiële) klant!
In de wereldwijde best-seller Good to Great (Jim Collins), gebaseerd op onderzoek onder honderden van de top-500 bedrijven, worden zeven basisprincipes onderscheiden voor excellerende ondernemingen: dienstbaar leiderschap, juiste mensen, positief maar realistisch, scherpe focus en prioritering, gedisciplineerde organisatiecultuur, selectief in essentiële technologie en stap voor stap met doorzettingsvermogen. Een optimale technologie is dus zeer belangrijk maar niet voldoende.
Voor veel bedrijven levert technologie een essentiële bijdrage in de unieke positionering, waarbij het productenpakket is opgebouwd rondom een kerntechnologie zoals draadloos, miniaturisering, slijtvaste materialen, energiebesparing, scheidingstechnologie, meercomponenten spuitgieten.
Wat zijn de eerste stappen?
Allereerst moet de organisatorische innovatievoorwaarden van uw bedrijf een eind op orde zijn. Waar ligt uw focus? Wat maakt uw product of dienst bijzonder? Waarom zouden klanten bij u afnemen? Kortom: wat is uw onderscheidend vermogen? Dit moet u helder in kaart brengen voordat u vervolgstappen maakt om te innoveren.
De volgende stap is het toekomstperspectief: welke waarde voegt u toe aan uw klant, waar wilt u naar toe en hoe denkt u verder te kunnen groeien? En natuurlijk ook de vraag welke techniek bij u relevant is om beter te kunnen draaien en uw producten beter te laten presteren. Want heeft u een uniek(e) en solide product of dienst en een klantgerichte organisatie, dan komen de klanten vaak vanzelf wel bij uw bedrijf terecht. De rest van de doelgroep haalt u later met marketing en communicatie alsnog binnen.
Kan ieder bedrijf zelf innoveren in technologie?
Vaak zijn ondernemers sterk op een bepaald gebied. Maar bij technologische innovatie is ook aanpassen op gebieden waarmee u misschien minder vertrouwd bent noodzakelijk. In veel gevallen blijkt bovendien dat de techniek "kant en klaar" beschikbaar is bij een externe partij of kennisinstelling.
Technologie is steeds in ontwikkeling en om succesvol te kunnen innoveren moet u uw kennis 'up to date' houden. Informatie over mogelijkheden, materialen, ontwerp- en productieprocessen en kosten haalt u uit vakbladen, op beurzen, bij collega-ondernemers en adviseurs. Ter inspiratie kunt u bovendien de praktijkverhalen van collega-ondernemers lezen, die de kansen op technologische innovatie volop hebben benut. Hun succesverhalen vindt u in de MKB Innovatie Top-100.
De rol van Syntens bij technologische innovatie
Met haar adviezen en workshops inspireert Syntens ondernemers met nieuwe technologie, maar ook met het inzicht dat innovatie meer is dan techniek. Met cases wordt zichtbaar wat technologische innovatie met hun bedrijf doet. Onze adviseurs kunnen samen met u de mogelijkheden voor technologische innovatie bekijken en u verder begeleiden, bijvoorbeeld door u in contact te brengen met interessante partijen en projecten. Syntens kan u, in nauwe samenwerking met onze partner Octrooicentrum Nederland tevens adviseren bij de bescherming van uw nieuwe product of dienst.