Door continue productontwikkeling inspelen op toekomstige klantwensen

Auteur: André NabermanWijzigingsdatum: 20 april 2012

Door continue productontwikkeling inspelen op toekomstige klantwensenWaar sta je over drie of vijf jaar? Hoewel veel ondernemers vies zijn van het woord visie, hebben ze er vaak wel een. Vaak schetsen ze een scherp beeld als antwoord op deze vraag. En dat moet ook, stelt Syntensadviseur André Naberman: “Want dit product is over twee jaar uitontwikkeld, maar hoe zorg je dat het dan nog aan de klantwensen voldoet?”


Ontwikkel een visie voor productontwikkeling

“Om een product blijvend aan klantwensen te laten voldoen, moet een ondernemer een leidraad, een visie hebben voor productontwikkeling. In zo’n leidraad beschrijft hij waar hij naartoe wil en hoe hij daar denkt te komen. Met zijn team.”

Visie is er vaak allang: onbewust

“Met zo’n visie bepaalt de ondernemer een bedrijfsstrategie. Het geeft antwoord op vragen als:

  • Hoe denk je dat de wereld er uitziet over vijf jaar?
  • Hoe ziet je organisatie er dan uit?
  • Wat voor product heb je dan?
  • Hoe staat het met je productontwikkeling?

Veel ondernemers kunnen die perfect beantwoorden,” zegt Naberman. “Ondanks hun aversie tegen het woord visie, hebben ze wel degelijk een visie op hun onderneming en hun productontwikkeling. Maar onbewust en niet intern uitgedragen.”

Denk buiten de kaders

“Elke ondernemer heeft echte productinnovators nodig die buiten gevestigde kaders om durven denken en werken. Productontwikkeling zorgt voor aanwas van nieuwe producten. Dat is een belangrijke bijdrage voor de continuïteit van het bedrijf.”

Verschillende rollen bij productontwikkeling

“Bij kleine bedrijven is de ondernemer zelf vaak verantwoordelijk voor de productontwikkeling. Een ontwikkelteam van ervaren collega’s feedback geven over productie, inkoop, marketing, enzovoorts.”

“Bij grotere bedrijven is productontwikkeling vaak een specialisme. Daarnaast staan mensen die de visie en het bedrijfsplan van de organisatie in de gaten houden.”

Laat snel het einddoel van de productontwikkeling zien

Naberman: “Het is belangrijk snel het einddoel te laten zien van de productontwikkeling. Een beeld zegt veel meer dan tekst. Probeer al snel te komen met een 2D-weergave, een 3D-animatie of een prototype. Verlies je ook niet in specificaties, maar geef de essentie van de ontwikkeling aan. Als je bijvoorbeeld kiest voor een nieuwe kleur, vertel waarom je verwacht dat deze een nieuwe groep kopers zal aanspreken. Duidelijkheid versnelt het ontwikkelingproces.”

Visie op nieuwe doelgroepen

“Productontwikkeling is een continu proces. Ik ben betrokken geweest bij de ontwikkeling van een fiets met een elektronische hulpmotor. Eerst ontwikkeld voor vijftigplussers. Al tijdens het eerste ontwikkelingstraject is het bedrijf gaan denken over nieuwe doelgroepen. Die is gedefinieerd als jonge moeders. Voor hen kreeg de fiets een andere styling en extra accessoires, zoals fleurige kinderzitjes.”

Naberman: “Je ziet dat het ontwikkeltraject niet stopt als het product is uitontwikkeld. Smaken en behoeftes blijven zich immers ontwikkelen. Kijk eens naar een foto van jezelf van enige tijd geleden. Geweldige kledingcombinatie toch?”

Bel Syntens voor kosteloos advies

Bel met Syntens voor een kosteloos advies over uw visie en productontwikkeling. Uw adviseur kan u helpen met een handige analyse, test of in contact brengen met andere ondernemers.

Bijlagen

Door continue productontwikkeling inspelen op toekomstige...docOpslaan
Nuttig artikel?
Ja
Nee
Beoordeling:3

Gerelateerde artikelen

Contact
Direct innovatieadvies
088- 444 0 222
(van 08:00 tot 20:00)

Syntens algemeen
088- 444 0 444
Chat

Nieuwe verbinding, nieuwe business.

088 444 0 222, info@syntens.nl, www.syntens.nl

Volg Syntens op LinkedIn