Zonder een duidelijk gedefinieerde markt weet u niet waar u uw pijlen op richt. Wie zijn uw klanten? En wie zijn uw concurrenten? Abstracte formuleringen of een te grote of te kleine focus kunt u beter vermijden. Een markt moet concreet zijn: anders kunt u deze niet benaderen. Met marktonderzoek krijgt u uw markt beter in beeld.
Uw markt en uw positie
Zonder markt hebt u geen omzet. Daarom is het van belang om te weten waar uw markt uit bestaat. Wie zijn de mensen die vragen om uw product of dienst? Bent u een kleine speler, marktleider of een middle of the roader?
Door marktonderzoek te doen ontdekt u wat uw positie is. Ook krijgt u met marktonderzoek meer grip op de vraag die leeft in de markt. Hier kunt u bij het ontwikkelen van producten handig rekening mee houden. Definieer uw markt daarom concreet.
Markt te abstracte formuleren
Een van de valkuilen is het te abstract formuleren van uw markt. Een onduidelijke omschrijving is bijvoorbeeld: ICT-gebruikers. Worden hiermee systeembeheerders, programmeurs of online marketeers bedoeld? Of gaat het niet om Business to Business, maar om Business to Consumer?
Met een te vage beschrijving is het niet mogelijk direct in contact te treden met de markt. Idealiter is een markt dusdanig concreet is dat u bij wijze van spreken de vragers in de markt via de Gouden Gids kunt opzoeken.
Markt te ruim definiëren
Een andere valkuil is een te ruim gedefinieerde markt. Ondernemers zijn soms bang om ook maar een prospect te missen, waardoor ze hun markt veel te breed formuleren. Ze durven niet te kiezen en schieten daarom met hagel. Dit kost veel geld voor meestal een minder resultaat. Een te breed georiënteerde onderneming moet het ook vaak afleggen tegen beter geprofileerde bedrijven. Marktonderzoek helpt bij het kiezen van de juiste focus in de markt.
Duidelijke focus in de markt
Een mooie insteek bij het vaststellen van uw positie in de markt is het model van Treacy & Wiersma. Zij gaat uit van drie mogelijke marktoriëntaties. Als kostenleider levert u producten tegen een zo laag mogelijke prijs. Een productleider biedt juist steeds het beste en nieuwste product. De klantpartner tenslotte denkt mee met zijn doelgroep en haakt in op de (bedrijfs)processen van de klant. Op welke oriëntatie op de markt ligt bij uw onderneming de nadruk?
Markt leren definiëren: Syntens helpt!
Wilt u advies over hoe u uw markten kunt definiëren? Hebt u ondersteuning nodig bij het doen van marktonderzoek? Neem dan contact op met Syntens. Uw Syntensadviseur kan u alles vertellen over marktonderzoek, marktoriëntaties en uw positie in de markt. Kies voor een concrete focus en krijg uw markt in beeld.