Om de kansen voor uw nieuwe marktideeën in te kunnen schatten is het belangrijk om te onderzoeken wat de positie van uw concurrenten is. Als u een concurrentieonderzoek doet, kunt u leren van de strategie van uw medeaanbieders.
Verzamel informatie over uw concurrenten. Orden deze informatie om het beeld van de concurrent zo helder mogelijk te maken. Onderzoek van uw belangrijkste concurrenten de doelstellingen die zij willen behalen en de strategie die ze daarbij volgen. En beoordeel hun strategie op sleutelsuccesfactoren.
Concurrentieanalyse stappenplan
Dit stappenplan geeft aan hoe u een concurrentieanalyse zou kunnen aanpakken.
Stap 1:
Maak een overzicht van de producten of diensten die u aanbiedt.
Stap 2:
Maak een overzicht van uw afnemers.
Stap 3:
Maak per productgroep een overzicht van de belangrijkste concurrenten.
Identificeer de belangrijkste concurrent op de nieuwe markt waarop u actief wilt worden. Welke doelgroepen/ klanten/ marktsegmenten bedienen zij met welke producten?
Het is heel goed mogelijk dat u voor de ene product/ marktcombinatie een hele andere concurrenten tegenkomt dan voor de andere. Verwacht u dat het deel van de markt dat nu in handen is van uw concurrenten, in bijvoorbeeld de komende twee jaar zal groeien, gelijk blijven of afnemen?
Stap 4:
Maak een overzicht van onderwerpen waarover u informatie wilt hebben.
Stap 5:
Maak een overzicht van de product-marktcombinaties.
Stap 6:
Combineer de gegevens in een schema.
Stap 7:
Stel vast wat uw sterke en zwakke punten zijn ten opzichte van uw concurrenten.
Stap 8:
Benut uw sterke punten en de kansen die naar voren komen uit het concurrentieonderzoek Waarin onderscheiden uw producten/diensten zich? Wat zijn uw succesfactoren: kwaliteit, variatie, innovatie, prijs, service of iets anders? Waarin onderscheiden uw producten/diensten zich?
Kortom: stel de sterke en zwakke punten van de concurrenten vast en buit uw eigen sterktes uit.
Waar haal ik de informatie vandaan?
Het verzamelen van gegevens van uw concurrenten kan aan de hand van onder meer brochures, rapporten, informatie van klanten, databanken en Internet. De industriële markt is ondoorzichtiger en kan met behulp van beschrijvend onderzoek en aankooponderzoek in beeld worden gebracht.
Wat doen anderen?
Op de consumentenmarkt kunt u vaak met behulp van een panel van consumenten een goed inzicht krijgen in de concurrerende merken.
Concurrentiestrijd
Of het een felle concurrentiestrijd wordt, hangt af van een aantal factoren:
- Wie zijn de belangrijkste concurrenten?
- Waarin zijn zij beter en waarin minder goed dan u?
- Wat is de strategie van uw concurrenten?
- Wilskracht van uw concurrenten.
- Hoe cruciaal is de markt voor hen?
- Zijn hun beste medewerkers actief?
- Lijden ze ernstig gezichtsverlies als ze zich uit de markt moeten terugtrekken?
- Macht van afnemers.
- Hoeveel afnemers zijn er op de markt?
- Hoe groot is hun marktaandeel?
- Macht van leveranciers.
- Hoeveel alternatieve leveranciers zijn er?
- Wat is hun marktaandeel?
- Concentratie van aanbieders.
- Marktgroei.
- Capaciteitsbenutting in de branche.
- Zijn alle productiemiddelen vol bezet of is er leegloop?
- Druk van substituten voor de aangeboden producten.
- Eenvoud waarmee aanbieders in en uit de markt kunnen stappen.
- Zijn er grote investeringen nodig?
Daarnaast kunnen politieke, sociale, technologische en economische ontwikkelingen de concurrentiestrijd beïnvloeden. Denk bijvoorbeeld aan nieuwe wetgeving of de toenemende vergrijzing.
Wie kan mij helpen?
De adviseurs van Syntens kunnen u helpen bij het in kaart brengen van de vragen, het zoeken naar informatie in databanken en op Internet of bij de keuze voor een stageopdracht of een opdracht aan een onderzoeksbureau. Verder kunt u zelf op Internet (marktonderzoek.pagina.nl) een uitgebreid overzicht vinden van marktonderzoekbureaus.
Neem contact op met een Syntens Adviseur om in een adviesgesprek eens verder te praten over hoe een concurrentie onderzoek uw positie kan versterken.