Elke ondernemer van nu is grotendeels afhankelijk van zijn informatiesystemen
Het proces van verkopen, inkopen, produceren, afleveren en factureren is gebaseerd op bestanden, meestal 'ergens' in een computer opgeslagen. Veel van de communicatie met klanten verloopt via e-mail. Maar zelfs telefoon en fax zijn tegenwoordig digitaal en lopen via internet. Alles is met elkaar verbonden - en daardoor ook kwetsbaar.
Tegen brand en arbeidsongeschiktheid kun je je goed verzekeren, en de meeste ondernemers doen dat dan ook. Maar het plotseling wegvallen van je informatievoorziening heeft net zo'n grote impact - of is nog erger: na een brand komen de klanten wel terug, maar hoe is het wanneer je alle klantgegevens echt kwijt bent?
Een moderne ondernemer weet welke risico's er kleven aan het gebruik van internet, heeft zijn risico's geïnventariseerd en preventieve maatregelen genomen. Die maatregelen richten zich op een snel herstel van defecte computers, alternatieve verbindingen (denk hierbij ook aan werken vanuit huis!) en de gegevensbestanden (en dat gaat verder dan het maken van backups!).
Het personeel weet wat wel en niet te doen, ook bij social media (denk aan reputatieschade!). Naast technische bescherming tegen virussen en andere malware begrijpen ze dat ze alert moeten zijn, ook op diefstal van gegevens. De juiste overeenkomsten met ICT-toeleveranciers zorgen voor een zo ongestoord mogelijke bedrijfsvoering.
Helaas is de ideale situatie, zoals ook beschreven in kwaliteitssystemen zoals ISO-9001, niet overal aanwezig. En voor sommige ondernemers gelden nog strengere eisen dan gemiddeld, daar waar bijvoorbeeld privacybescherming een rol speelt - zoals in de gezondheidszorg (NEN 7510). ICT-ondernemers, zelf dienstverleners op dit gebied, weten het ook niet altijd even goed.
Syntens kan een ondernemer helpen bij het inventariseren van de risico's en het zetten van de juiste stappen. Dit in de lijn van overheidsprogramma's zoals Digivaardig & Digibewust (zie ook www.digibewust.nl). Uiteindelijk zult u zelf, met uw mensen en met uw ICT-toeleveranciers, een duurzame informatiebeveiliging moeten bereiken.